2021 / 06 / 23
客户问题：
在联系客户的时候，客户表示配气柜中有几路MFC无法有效控制，影响日常实验：
1、客户在实验中对MFC精准度、稳定性和可重复性的要求比较高，客户使用其他品牌产品精度比较差，影响实验结果，同时给产品不能对气体进行自由切换，且未提供可行性的解决方案；
2、客户配气柜中有一个气路无法进行正常测试，在后续安装调试的过程中发现客户气路有堵塞的现象；
3、客户需要更换产品，但其配气柜中气路、电路比较复杂，需要完全拆卸并作出合理取舍才可以更换我们公司的MFC。
解决方案：
1、根据客户的需求，我们为客户配置了MC200系列的产品，产品具有高精度和高重复性的特点，我公司产品可实现多路气体的自由切换，可在上位机上单独控制，且互不干扰；
2、安装过程中客户的一个气路无法进行正常测试，分析原因：客户气路设备使用年代比较久，管路的接头有生锈的现象，球阀完全关闭时压力表仍有压力显示；经过排查、分析，判断无法进行正常测试的原因是由于气路堵塞导致的，建议客户不要再使用
3、为客户更换产品，帮助客户搭建成新的测试系统
产品选型：MC200
